Ответственная игра

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Азартные игры — это развлечение, за которое платишь деньгами, а не способ заработать. Шансы в каждой игре на стороне Сервиса: на длинной дистанции игрок теряет больше, чем выигрывает. Мы хотим, чтобы ты играл в удовольствие и вовремя останавливался.

01Правила, которые стоит соблюдать

• Ставь только те деньги, потерю которых ты спокойно переживёшь. Не играй на деньги для еды, жилья, учёбы и долгов.
• Заранее реши, сколько готов потратить и сколько времени играть, и не превышай этого.
• Не пытайся отыграться. Проигрыш — это цена развлечения, а не долг, который надо вернуть.
• Не играй, когда расстроен, устал, выпил или хочешь уйти от проблем.
• Не бери в долг и не продавай вещи, чтобы играть.
• Делай перерывы и занимайся другими делами.

02Признаки, что игра выходит из-под контроля

Ответь честно на эти вопросы:

1. Ты тратишь на игру больше денег или времени, чем планировал?
2. Тебе нужно ставить всё больше, чтобы почувствовать азарт?
3. Ты пытаешься отыграть проигрыш?
4. Ты скрываешь от близких, сколько играешь или проигрываешь?
5. Ты занимал деньги или продавал вещи, чтобы играть или покрыть проигрыш?
6. Игра мешает работе, учёбе, сну или отношениям?
7. Ты чувствуешь тревогу или раздражение, когда не играешь?
8. Ты пытался остановиться, но не смог?

Если ты ответил «да» хотя бы на один вопрос — сделай паузу и подумай. Если на несколько — пожалуйста, воспользуйся самоисключением и обратись за помощью.

03Инструменты в KOZYR

Самоисключение

В профиле можно поставить паузу на 1, 7, 30, 180 дней. Пока она действует, нельзя делать ставки, открывать кейсы и пользоваться промокодами. Выводить деньги и подарки можно. Паузу нельзя отменить или сократить — только продлить.

Закрытие аккаунта

Если тебе нужен перерыв дольше, напиши в поддержку @kozyrs_bot: мы закроем аккаунт и выплатим доступный баланс. После закрытия из-за игровой проблемы аккаунт не откроется повторно раньше чем через 6 месяцев.

Лимиты по запросу

По запросу в поддержку мы можем установить лимит на сумму депозитов за день, неделю или месяц. Снижение лимита начинает действовать сразу, повышение — не раньше чем через 7 дней.

Что делаем мы

Мы отслеживаем признаки проблемной игры: резкий рост ставок, частые депозиты подряд, игру ночи напролёт. Если мы их замечаем, мы можем связаться с тобой, предложить паузу, ограничить или закрыть аккаунт. Мы не присылаем рекламу игрокам на самоисключении.

04Где получить помощь

Эти организации помогают бесплатно и анонимно:

• Gambling Therapy — онлайн-поддержка на разных языках, в том числе на русском;
• Gamblers Anonymous — группы взаимопомощи по всему миру;
• GamCare — консультации и чат;
• BeGambleAware — информация и самопроверка.

Если тебе тяжело прямо сейчас, обратись к близким или в местную службу психологической помощи.

05Защита несовершеннолетних

Играть могут только совершеннолетние — от 18 лет или старше, если так требует закон твоей страны. При первом входе каждый игрок подтверждает возраст, и мы вправе в любой момент запросить документы. Если на твоём устройстве есть дети, используй родительский контроль: защищай Telegram паролем и не оставляй открытым мини-приложение.